Wir suchen für unseren Kunden, ein traditionelles 5* Hotel an zentraler Lage in Bern, eine führungsstarke Persönlichkeit mit Herz und Leidenschaft für die Hotellerie.

Front Office ManagerIn

Aufgaben & Herausforderungen

• Führung von bis zu 20 Personen
• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf am Front Office
• Mitarbeiterorganisation, Ferien- und Dienstplangestaltung
• Beratung und Betreuung der nationalen/internationalen Gäste
• Korrespondenz intern und extern
• Beschwerde- und Feedbackmanagement
• Check-In und Check-Out, aktive Mitarbeit an der Front
• Verwaltung und Kontrolle der Debitoren
• Einhalten und prüfen der Qualitäts-Standards und Prozesse, inkl. Optimierung
• Mitbetreuung der Social Media Plattformen
• Übernahme von Manager on Duty Diensten

Qualifikationen & Kompetenzen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/Gastronomie
• Hotelfachschulabschluss
• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Detailorientiert, pflicht- und qualitätsbewusst
• Verkaufs-Affin, überzeugend, empathisch
• Teamplayer und Motivator
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
• Gepflegtes, professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
• Einwandfreie MS-Office Kenntnisse

Chancen & Perspektiven

Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Herausforderung, in der Sie sich einbringen und etwas bewegen können. Ein hochmotiviertes Team freut sich auf Sie. Geniessen Sie ausserdem attraktive Anstellungsbedingungen.

Neugierig geworden und Lust auf eine Veränderung? Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und bewerben Sie sich mit dem untenstehenden Bewerbungsbogen. Für Fragen steht Ihnen Jessica Agoras unter +41 44 552 71 11 gern zur Verfügung. Ref-Nr. 21128